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| 上海将出台国内首部旅游集散中心标准 |
| 2008年4月7日 08:58 |
国内首部有关旅游集散中心的地方标准年内有望在沪出台，将从软件和硬
件两方面，对集散中心的服务进行引导和规范，如旅游车辆上将必须配有导
游、车辆舒适度必须达到一定标准等。
上海市旅委政策法规处相关负责人称，去年下半年，《上海市旅游集散中
心、集散站服务质量要求》（暂定名）完成立项，今年上半年将进入预审阶
段，最快预计将于年内出台。该负责人称，这个地方性标准将对集散中心的服
务进行引导和规范，具体将从车站、车辆以及路线这些方面入手，“如旅游车
除了要起到连接旅游景点的交通功能外，还应为游客提供舒适环境和周到服
务，车上应该配备达到一定标准的导游等。”
这部地方性标准还将对集散中心的信息展示、咨询购票、导游用语等方方
面面做出详细规定。（罗燕倩）
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| 文章来源：新华网 |
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