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| 广铁向旅客承诺：火车票如加价收费将双倍返还 |
| 2006年1月17日 09:31 |
为切实维护旅客权益，强力整治屡禁不绝的炒票现象，广铁集团及公安部
门今天向旅客承诺：如在售票处、代售点出现售票加价收费的现象，经查实
后，给予购票者按双倍的标准返还加价金额；对举报非法代售处所和倒票分子
的人员，经查实后，给予重奖。
这是广铁集团公司在推出学生、外来工团体订票等多项便民利民服务后的
又一重大举措，这也是广铁集团首次在春运中向社会作出此类公开承诺。
广东历来是中国春运的重点地区，旅客流量巨大，铁路运输繁忙，供需矛
盾突出。近期，又有少数不法分子利用外来务工人员和其他在外人员归心似箭
的心理，乘机加价几十元至过百元不等倒卖火车票。这些不法分子通过种种方
式诈取外来务工人员辛苦一年挣来的血汗钱，不仅严重损害了旅客群众的利
益，而且扰乱了正常的铁路运输秩序。
为了切实维护广大旅客的利益，努力构建平安、和谐、公正、公平的春运
秩序，广铁集团郑重作出了上述维权服务承诺，并在广东地区所有正规售票场
所和站车张贴承诺公告，还重新公布了该公司在广东地区设定的售票处、代售
点的名称及其地址。
铁路部门提醒广大旅客不要上非法分子的当，同时希望广大旅客群众检举
揭发不法之徒，一旦发现有该公司在广东地区设定的售票处、代售点出现售票
加价收费的现象，经查实后，给予购票者按双倍标准返还加价金额；一旦发现
有“黄牛党”炒票、行骗动向，可立即拨打当地等打炒电话。一经查实，举报
有功人员将受到重奖。
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| 文章来源：北方网 |
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